Smart Cities para Ciudadanos Inteligentes

La información ciudadana de Hawa Dawa permite a los municipios proporcionar digitalmente información sobre calidad del aire a los ciudadanos de forma moderada. La información ciudadana es cada vez más importante: por un lado, porque los medios de información actuales han creado un nuevo estándar, que se espera como la información habitualmente disponible, y por otro, porque los afectados quieren formarse su propia opinión sobre temas urgentes e importantes, que se basa en datos actualizados.

Por ello, la gestión de información desempeña cada vez más un papel esencial para los municipios. Los hechos deben estar disponibles a través de canales seleccionados y fiables para proporcionar una base sólida para la formación de la opinión pública, especialmente en los tiempos de la teoría de la conspiración y las noticias falsas. Una información coherente para los ciudadanos fomenta la aceptación de las medidas y también puede transformarse en un mayor compromiso cívico.

Con información ciudadana de Hawa Dawa, el municipio puede decidir qué detalles de los datos de medición del aire se muestran y en qué contexto (por ejemplo, en su propia página web) se transmiten. De este modo, se pueden comentar inmediatamente los resultados extraordinarios, evitar interpretaciones erróneas y explicar las correlaciones. Según la afirmación «no se puede NO comunicar«, también se aplica «no se puede NO informar«: Cuando falta información, se produce un vacío, que a menudo se llena con información de fuentes poco fiables.

Un ejemplo muy positivo es el proyecto de Ulm, en el distrito de Eselsberg, que se está llevando a cabo en el marco del proyecto de financiación estatal Zukunftskommune@bw. Ya en la fase de ideas y planificación, los ciudadanos participaron sistemáticamente y, en otoño de 2020, fueron entrevistados en línea sobre los sensores de aire/clima. La base de esta participación cívica se construye en un sitio web público que utiliza un panel de control del ciudadano de Hawa Dawa. De este modo, los datos sobre el aire y el clima en el Eselsberg quedan al alcance de todos y son comprensibles en el contexto.

Sabine Meigel, responsable de la Agenda Digital de la ciudad de Ulm: «Para poder llevar a cabo estos procesos participativos, es necesario realizar series de mediciones accesibles al público y un discurso sobre las conclusiones que la ciudadanía o la administración pueden extraer de estos datos de medición«.

Karim Tarraf, director general de Hawa Dawa, dijo: «A menudo oímos la preocupación de que el suministro de información sobre calidad del aire urbano no provoque discusiones no deseadas. No considera que, de no ser así, se corre el riesgo de que otras fuentes llenen esas lagunas de información, a menudo inadecuadas. Esto no sólo conduce a la incertidumbre, sino que también puede significar una importante pérdida de confianza en el gobierno local. El término Smart City debe ser algo más que una palabra de moda y estar al servicio de los ciudadanos inteligentes: ciudadanos informados y comprometidos con su ciudad.«